עודכן לאחרונה: 18.10.2026
בקשת החזרה תתקבל רק עבור מוצר סגור שלא נעשה בו שימוש, ובכפוף להוראות הדין.
תיאום החזרה
- יש ליצור קשר עם גת האור לפני החזרת המוצר.
- אין לשלוח או למסור מוצר להחזרה ללא תיאום מראש.
- בעת הפנייה יש לציין את פרטי ההזמנה ואת סיבת הבקשה.
מוצר שגוי או פגום
אם התקבל מוצר שגוי או פגום, יש לפנות אלינו בהקדם עם פרטי ההזמנה. הפנייה תיבדק ותטופל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
יצירת קשר
לתיאום החזרה אפשר לפנות בטלפון 050-7913017 או 055-2866470.
אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.